MÜÜGITINGIMUSED

Ülevaade Kõikidele veebilehelt www.ruckstrap.eu ostetud toodetele kehtib EL-i õigusaktide kohaselt 14-päevane tagastusõigus. Kui ostust on möödunud 14 päeva, ei saa me kahjuks raha tagastada ega toodet vahetada.

Tagastamise õiguse saamiseks peab teie toode olema kasutamata, täpselt samas seisukorras, milles te selle saite, ja originaalpakendis.

Eritellimusel valmistatud tooted või kliendi erinõuetele kohandatud tooted ei ole tagastatavad.

Tagastamise algatamine Tagastuse lõpuleviimiseks saatke palun taganemisavaldus koos tellimuse numbriga meie klienditoele aadressil info@ruckstrap.eu.

Tagasimaksed Kui teie tagastus on kätte saadud ja üle vaadatud, saadame teile e-kirja, et teavitada teid teie kauba kättesaamisest. Samuti teavitame teid teie tagasimakse kinnitamisest või tagasilükkamisest (juhtudel, kui kaubal on selged kasutus- või kahjustusjäljed). Kinnitamise korral töödeldakse teie tagasimakset ja krediit kantakse teie algsele makseviisile automaatselt niipea kui võimalik, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.

Vahetused ja defektsed kaubad Asendame tooteid ainult siis, kui need on saabumisel defektsed või kahjustatud. Kui teil on vaja defektne toode sama toote vastu vahetada, saatke meile e-kiri aadressile info@ruckstrap.eu ja me anname teile täpsed tagastamisjuhised.

Tarne Tagastamine Tagastamise saatmiskulud jäävad teie kanda, välja arvatud juhul, kui saadud toode oli defektne või vale. Algsed saatmiskulud ei ole tagastatavad. Kallimate toodete tagastamisel soovitame tungivalt kasutada jälgitavat saatmisteenust. Ilma jälgimisnumbrita ei saa me garanteerida, et saame teie tagastatud toote kätte.

Vajad abi? Tagasimaksete, tagastamise või tootegarantiidega seotud küsimuste korral võtke meiega ühendust aadressil info@ruckstrap.eu.